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中俄轮渡滚装船承载车辆发生故障—— 黑河港职工伸援手相助获客户点赞

来源:bbin真人app 发布时间:2018-08-20 09:59:34    您是第0位浏览者

    8月15日,黑河港务局有限公司中方轮渡船舶在驶抵俄布港后,船上车辆在下船时发生故障,黑河港职工伸出援手,帮助车主解决问题,以过硬的技术能力和优质服务获客户点赞。

    当日,该公司龙消501轮曳龙驳8201中方轮渡发往俄布港抵达俄布港后,船上车辆准备下船时,一辆货车突然发生机械故障,车辆停在下船通道上无法行驶。年轻的货车司机缺少维修经验,面对车辆故障束手无策。如果车辆不能正常行驶,不仅会耽误后续车辆下船,还需将故障车辆及车上货物返回黑河港进行修整,第二天才能再发往布港,车主与货主都将受到经济损失。龙消501轮轮机长李程亮得知情况后,主动前去帮忙查找故障,但因非汽车修理专业人员,未能找到解决办法。李程亮立刻致电公司副总工程师赵学忠,将情况一一说明,寻求技术支援。赵学忠根据多年机械修理经验,立刻找到故障原因,并远程指导李程亮修理车辆,使修整完毕的车辆顺利上岸。车主及货主都诚挚地感谢李程亮和赵学忠的热心帮助,为他们挽回了经济损失,同时也为黑河港员工高超的业务能力和优质服务点赞。

    多年来,黑河港务局有限公司依托港航合一、内外贸合一、客货运合一的“三位一体”优势,以创新为核心,以客户为主体,以服务为宗旨,以实际行动优化口岸营商环境,为口岸经贸发展作出应有贡献。


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